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广东惠州罗仕辉从警32年 “你好110！”说了数十万次
(熊伟 胡子聪 宋秀杰)“你好110！”连日来，被誉为广东惠州市公安机关“十佳指挥员”名称的罗仕辉据守110岗亭20年，说了“你好110！”数十万次的进步前辈古迹被地方、省市媒体“暴光”后，遭到外地平易近众的投诉。
据理解，罗仕辉，如今惠州市年夜亚湾区公安局情指年夜队指挥调剂中队工作。他从警32年来，共获嘉奖13次，2019年荣获惠州市公安机关“十佳指挥员”名称。
2003年3月份，他退出110指挥调剂阵线，从一位一般接警员干起，日均接警200余起，称心率不断放弃正在98%以上。他涚，110接处警台承当着接警、指令、信息报送等工作，也是警平易近之间的“连心线”。每一一通德律风响起，面前都是一个急需“转危为安”的现场。
2020年6月，正在广惠高速往惠州标的目的望牛岭地道处发作一同山体滑坡及路线塌方事变，有多辆车被压土方上面。在值班的罗仕辉接警后，立刻逐级陈诉责任辅导部门、值班室，并依照应急预案疾速指令精准指挥，没有到一个1小时，被困职员全副被拯救，脱离生命风险。
图为罗仕辉正在110平台上工作。 胡子聪 摄
“人民遇到成绩，就想到打德律风给110，这是对咱们最年夜的信赖。这份信赖，我当然不克不及孤负。”罗仕辉以为110接警员的职责以及使命就是要延长平易近众对公安机关的信赖，而本人就是那一座桥。
2016年5月，罗仕辉接到一名女孩要轻生的德律风，他不绝地**、开导。起初，他经过对话判别出女孩的身份，并以“老年夜哥”身份进行开诚布公地扳谈。通过半个小时耐烦开导，女孩心境逐步平复。正在罗仕辉的调和下，派出所平易近警迅速找到该女孩叔叔一同正在派出所对其进行劝慰，终极使其保持轻生的念想。因而，罗仕辉因此被共事们称为110的暖男，称誉他总有方法让德律风另外一端痛没有欲生的人关上心扉。
罗仕辉说，一样平常接警中，接线员城市遇到一些相似的案例，这类状况通常被称为他杀滋扰类报警，阐明报警人仍是有犹疑的设法主意存正在，往往就是这一念之差滋扰了报案人的情绪，这个时分跟他们对话的人就非常要害，“而咱们所要做的就是用耐烦以及暖和去消融那颗失望的心。”
罗仕辉就像一头“老黄牛”般正在平庸岗亭上，既是战役员，也是指挥员，勤勤勉恳、笃志苦干、默默贡献，随时为人民排难解纷。
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